Capítulo 1

Quando escutar alguma coisa que não gostou do seu chefe, ou se algum comentário dele o ofender, delicadamente vá buscar um café e se ausente do ambiente. Se for um estagiário, coloque a mão no queixo e não responda. O fato de não responder tem duas funções (talvez três). Primeiro, denota seu desprezo pelo comentário dele, quiçá por ele inteiro. Segundo, você não precisa se preparar para uma tréplica. E terceiro, menos importante, o silêncio é o melhor alerta. Nunca dê um sorriso amarelo como resposta, muito menos um muxoxo ou birrinha.

Cobblepot: “Todos terão que ler Cem Anos de Solidão, viu Curtis?”. “Eu já li”, respondo. “Tem coisas que se custam acreditar”, é a resposta dele.

Um dia ainda crio uma úlcera.